- Demo informal dapat mengumpulkan umpan balik yang berguna
- Review ahli lebih formal dan lebih efektif
- Review ahli mungkin perlu satu - setengah hari untuk salah satu upaya mingguan , meskipun bisa lebih lama o menjelaskan prosedur operasional
- Dapat dijadwalkan di beberapa titik dalam proses pembangunan
- Para ahli yang berbeda cenderung untuk menemukan masalah yang berbeda
- 3-5 pengulas ahli bisa sangat produktif
- Para pengulas ahli harus memahami domain tugas , masyarakat pengguna , perilaku pengguna pertama kali
- Kegunaan Pengujian dan Laboratorium
- Munculnya sejak awal 1980-an
- Pengujian kegunaan mempercepat banyak proyek dan menghasilkan penghematan biaya dramatis
- Pengujian kegunaan yang direncanakan akan dilakukan di laboratorium kegunaan
- Lab kegunaan terdiri dari dua 10 dengan 10 daerah kaki , satu untuk peserta dan lainnya, dipisahkan oleh satu sisi kaca, untuk penguji dan pengamat
- Peserta mewakili komunitas pengguna , dengan memperhatikan latar belakang komputer , pengalaman tugas , motivasi , pendidikan , dan kemampuan berbahasa
- Partisipasi harus bersifat sukarela , informasi tentang tugas dan prosedur operasi
- "Informed consent" harus diperoleh
- Rekaman video melaksanakan tugas ditinjau dan kemudian menunjukkan kepada desainer atau manajer masalah yang pengguna hadapi
- Peserta harus menggunakan pemikiran teknik
- "Think- Aloud" adalah teknik di mana peserta mengatakan dengan lantang apa yang mereka pikirkan .
- Alat Survey
- Survei pengguna tertulis adalah teman akrab , murah dan umumnya diterima untuk tes kegunaan dan review ahli .
- Kunci sukses survei
- -Tujuan yang jelas di muka
- -Pengembangan item terfokus yang membantu mencapai tujuan .
- Tujuan survei dapat dikaitkan dengan komponen Obyek dan Aksi Antarmuka model desain antarmuka .
- Pengguna dapat diminta untuk tayangan subyektif mereka tentang aspek-aspek tertentu dari antarmuka seperti representasi :
- -obyek domain tugas dan tindakan
- -sintaks input dan desain display .
- Tujuan lain akan memastikan
- -latar belakang pengguna ( usia, jenis kelamin , asal-usul , pendidikan, pendapatan )
- -pengalaman dengan komputer ( aplikasi tertentu atau paket perangkat lunak , lamanya waktu , kedalaman pengetahuan )
- -tanggung jawab pekerjaan ( pengaruh pengambilan keputusan , peran manajerial , motivasi )
- -gaya kepribadian ( introver vs ekstrovert , mengambil risiko aversive vs risiko, adopter awal vs akhir , sistematis vs oportunistik )
- -alasan untuk tidak menggunakan antarmuka ( layanan memadai , terlalu rumit , terlalu lambat )
- -keakraban dengan fitur ( pencetakan , macro , cara pintas , tutorial )
- -keadaan perasaan mereka setelah menggunakan antarmuka ( bingung vs jelas, frustrasi vs dalam kontrol , bosan vs bersemangat ) .
- Acceptance Test
Daripada kriteria kabur dan menyesatkan " user friendly , " kriteria terukur untuk antarmuka pengguna dapat dibentuk sebagai berikut:
- Waktu untuk mempelajari fungsi tertentu
- Kecepatan kinerja tugas
- Tingkat kesalahan oleh pengguna
- Retensi Manusia perintah dari waktu ke waktu
- Kepuasan pengguna Subyektif
- Dalam sistem yang besar , mungkin ada delapan atau 10 tes tersebut untuk melaksanakan pada berbagai komponen antarmuka dan dengan komunitas pengguna yang berbeda .
- Setelah pengujian penerimaan telah berhasil , mungkin ada periode uji coba lapangan sebelum distribusi nasional maupun internasional ..
- Evaluasi Selama Gunakan Aktif
- Penggunaan aktif sukses membutuhkan perhatian terus menerus dari manajer berdedikasi , personil pengguna jasa , dan staf pemeliharaan.
- Kesempurnaan tidak dapat dicapai , namun perbaikan persentase yang mungkin .
- Wawancara dan diskusi kelompok terfokus
- Wawancara dengan pengguna individu dapat menjadi produktif karena pewawancara dapat mengejar isu-isu spesifik yang menjadi perhatian .
- Diskusi kelompok yang berharga untuk memastikan universalitas komentar .
Tidak ada komentar:
Posting Komentar